Los tiempos han cambiado y todo se proyecta para mayor interacción en las plataformas virtuales. Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación masivo, en muchos casos mal utilizados. Pero lo que se tiene que tener claro es que las personas se están comunicando por las plataformas virtuales.
No podemos desconocer que muchas personas se le facilitan las redes sociales para evitar desplazamientos a las congregaciones, pero no podemos desconocer que muchas otras se encuentran alejados en zonas donde es difícil la movilización; otros trabajaran, tendrán ocupaciones, en fin. Otras almas, que aún no conocen de CRISTO, pueden recibir el mensaje por medio de las plataformas virtuales. Creería que es una obligación de las iglesias incursionar en las redes sociales, las cuales se pueden utilizar como un medio máximo se evangelización, de sanidad y liberación (hemos conocido que muchos pastores realizan liberaciones por las redes sociales).
Como ministro de Cristo y conocedor de los conceptos de marketing digital, he intentado aportar mis conocimientos para que la iglesia donde me congrego incursione en este mundo digital.
Que debemos saber sobre marketing digital los ministros cristianos
El marketing digital es la forma de darse a conocer, vender o llevar mensajes por medio de las plataformas virtuales, redes sociales, paginas web, plataformas de juego, etc.
Cuando me dedique a estudiar Marketing digital empecé a conocer conceptos como copywriting, SEO, analítica web, funnel de ventas, neuromarketing, entre otros conceptos. Y el Marketing digital se enfoca básicamente en saber vender a la persona indicada, para eso cada persona debe pasar por un embudo o funnel de ventas (dar a conocernos, ser reconocido y vender).
Facebook nos conoce más de lo que uno piensa, se habrán imaginado porque después de escribir algo, inmediatamente nos llega publicidad sobre eso que hemos escrito en la web. Básicamente los marketeros llaman a esto el robot de Facebook o Google que basados en algoritmos llega a conocernos, en todos los sentidos, personalidad, relaciones, tendencia sexual, política, que nos gusta comprar, estados de ánimo y mucho más.
Para realizar publicidad en Facebook tienes que tener varias cosas claras, entre ellas:
1. Que buscas con la publicación (vender o convertir, darte a conocer o ser reconocido).
2. A quien se dirige la publicación o quien es tu público objetivo o buyer persona, esta información la puedes segmentar con Facebook donde puedes escoger desde la ubicación, edad, sexo, dispositivo que usa, aficiones, todo.
3. Un buen contenido, es decir imágenes o videos llamativos, aquí juegan de titular los copywriter, los gestores de contenido, el neuromarketing, técnicas de manipulación, noticias falsas, etc.
4. Monitorear y analizar los resultados para perfeccionar futuras campañas. Como lo hemos visto es importante el público y el contenido de los mensajes para realizar una buena campaña y el público lo conocen bien los expertos en datos o analistas de datos; y para el contenido son especialistas los copywriter o redactores persuasivos.
SEO: (search engine optimization), y este término tiene relación con el posicionamiento de tu web de forma orgánica, es decir, sin tener que pagar, solo utilizando a partir de lo que buscan los usuarios y lo que Google les muestra.
SEM: ( Search Engine Marketing)
SSL: esta sigla representa el certificado de seguridad de la página, la cual se caracteriza en la web porque aparece un candado dando la certeza de que es una página segura.
SERP: se denomina a los resultados de las búsquedas que hacemos por internet por medio de buscadores como Google u otros.
Es viable crear páginas web
Al inicio del mundo web, cuando las personas comenzaron a enterarse de las ventajas de incursionar en las plataformas virtuales, el bum fue crear páginas web, pero con el tiempo nos hemos venido dando cuenta que las mismas no son tan necesarias, generan gastos como dominios, alojamientos, diseñadores, programas, plugings, etc. Lo ideal es comenzar incursionando en las redes sociales, si existe la necesidad y ya hay una conciencia de marca, de confianza, podría pensarse en la creación de una página web.
El plan de marketing digital para las iglesias cristianas
Las iglesias cristianas deben incursionar en las redes sociales, deben montar contenido cristiano que lleve el evangelio, que lleve palabra de consuelo, de fortaleza, de exhortación, todo ello buscando llevar a las personas a CRISTO JESUS. El objetivo principal debe ser llevar a CRISTO a las naciones.
Contenido en formato de videos no muy extensos, en formato de voz, en formato de imágenes, en videos cortos como los short.
Para iniciar, debemos partir de un plan de marketing digital, que es básicamente una planeación de lo somos, lo que queremos, lo que tenemos y que plan vamos a ejecutar, más o menos así, recibo aportes:
Plan de Marketing Digital
Iglesia: Nombre de tu iglesia ⬎
_________________________________
| Establecer los objetivos | Deben ser SMART(Específicos, medibles, alcanzables , relevantes y temporales). |
| Deber ser para Posicionar las redes de la iglesia-Educar-entretener-convencerLlevar a las personas a la iglesiaMantener a las personas en la página | |
| Ejemplo: alcanzar 200 suscritores o seguidores en cada una de las principales redes sociales durante el año 2022. Durante el 2022, lograr que el 10% por ciento de los seguidores asista a la iglesia de forma física. | |
| Buyer persona(para crear contenido) | ¿Quiénes son nuestros seguidores actuales? ¿Qué tipos de seguidores queremos alcanzar? No creyentes que queremos alcanzarCreyentes dispersosCreyentes que se reúnen en la iglesiaCreyentes por edadesCreyentes en crisis ¿de donde proceden nuestros seguidores? |
| Que tenemos de redes | Facebook(números de seguidores) YouTube (números de suscritores) Crear otras |
| Análisis de nuestros competidores | Buscar otras iglesias y mirar el contenido, que redes manejan, que interacción tienen, etc |
| Análisis DOFA | Tanto de las redes Como de los servicios en la iglesia |
| Estrategias a seguir | Posicionar las redes Clase de contenido por buyer personas |
| Acciones | ¿? |
¡Y ahora a crear contenido!
Los contenidos son muy importantes, la clase de contenido que desarrollemos conducirá a que se cumplan los objetivos. Como ya habíamos dicho, videos, en lo posible videos no muy largos, para ello se puede fraccionar las predicas largas en varios videos.
Imágenes con frases bíblicas, que alienten, exhorten, consuelen, fortalezcan.
Qué clase de contenido crear en las iglesias
En los últimos días hemos observamos que en las redes sociales publican con mayor frecuencia contenidos cortos, los cuales generan mayor visualizaciones, las personas los consumen más.
Vamos a encontrar personas que consuman predicas largas, de más de 60 minutos, pero creería y es una hipótesis, que la gran mayoría de las personas observan con mayor frecuencia los contenidos cortos, los que generan menor tasa de rebote.
Muchas personas necesitan en estos momentos una palabra de aliento, muchos están deprimidos, angustiados, muchos quieren aprender más sobre teología. Los jóvenes necesitan ser instruidos. Las mujeres enseñadas. Los hombres educados. Temas dogmáticos, comportamentales, manejo de emociones, etc., tanto que crear.
¿Las iglesias cristianas deben pagar o no pagar por publicidad para atraer personas?
Cuando pagas publicidad tienes mayor alcance, pagar publicidad es muy útil cuando quieres darte a conocer o vender productos, pero para atraer creyentes por medio de las redes creo que no es adecuado, porque estaríamos hablando de comercializar el evangelio. Lo recomendable y que se asimila al mundo offline es que lo hagamos de a pie, que se dé la difusión de nuestros mensajes por tráfico orgánico y nos corresponde a cada persona republicar los mensajes, interactuar con ellos, darles me gusta. De esta forma maximizamos en tráfico orgánico, además que a las redes sociales les interesa que existan contenidos adecuados para el millar de usuarios que posee, para poder mantenerlos en las redes y ofrecerles el contenido pago.
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