Meta introducirá cambios sustanciales en sus plataformas y destinará miles de millones de dólares a los estados de Estados Unidos como parte de un acuerdo histórico relacionado con los daños psicológicos atribuidos al uso de Instagram entre adolescentes. Los cambios de Meta en Instagram y Facebook buscan reforzar la seguridad y el bienestar de los usuarios jóvenes.
Dicha noticia fue dada a conocer gracias a Reuters, la agencia citó y desglosó los documentos judiciales del pacto.
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Nuevas restricciones para adolescentes
El acuerdo contempla límites severos en Instagram para los usuarios adolescentes en Estados Unidos. Las medidas buscan reducir los posibles efectos negativos de la plataforma sobre la salud mental de los jóvenes y reforzar la protección de este grupo de usuarios.
Una compensación millonaria
Como parte del acuerdo, Meta pagará 16.700 millones de dólares por daños psicológicos y entregará miles de millones adicionales a los estados, detalló The Guardian. La medida representa uno de los mayores acuerdos relacionados con el impacto de las redes sociales en adolescentes.
Un acuerdo antes de concluir el juicio
El acuerdo extrajudicial se alcanzó antes de que transcurriera una cuarta parte de los 19 días previstos para el juicio federal por la presunta falta de protección de los usuarios jóvenes. Los fiscales generales que representaban a algunos de los 29 estados que habían llevado a Meta ante los tribunales anunciaron el acuerdo esta semana, poco antes de que el director de Instagram, Adam Mosseri, volviera a subir al estrado.
La empresa se comprometió a pagar hasta 16.700 millones de dólares a 51 estados y territorios de Estados Unidos, además de introducir cambios sustanciales en sus productos y en la forma en que los adolescentes interactúan con sus plataformas.
Meta enfrentó demandas similares
Mientras que otros servicios de redes sociales, como YouTube, Snapchat y TikTok, resolvieron demandas similares de forma extrajudicial, Meta optó repetidamente por ir a juicio. A principios de este año, la empresa perdió juicios estatales en California y Nuevo México, lo que le supuso casi 1.000 millones de dólares en sanciones.
El primer juicio federal de Meta sobre cuestiones relacionadas con menores comenzó la semana pasada y amenazaba con dejar a la empresa en una situación delicada, con una indemnización estimada en más de 1 billón de dólares.
Cambios en Instagram y Facebook
Los cambios en los productos de Meta se aplicarán a Instagram y Facebook, y se centrarán tanto en sus funciones como en los límites de tiempo.
A la espera de la aprobación judicial, los adolescentes que usen Instagram y Facebook tendrán un límite de tiempo predeterminado de dos horas diarias en ambas plataformas. Para desactivarlo, necesitarán la autorización de sus padres.
Las aplicaciones también se bloquearán de forma predeterminada para los adolescentes entre la medianoche y las 6 de la mañana. Además, las notificaciones se silenciarán entre las 8 de la mañana y las 3 de la tarde, del 15 de agosto al 15 de junio, con el objetivo de minimizar las distracciones durante el horario escolar.
Los adolescentes recibirán avisos cada 15 minutos de uso continuo de la pantalla, así como notificaciones adicionales al alcanzar los 60 y los 90 minutos de uso.
Más control de los padres sobre las plataformas
Los padres también tendrán más control sobre la forma en que los adolescentes interactúan con Instagram y Facebook. Podrán configurar la experiencia predeterminada para que el feed sea cronológico en lugar de algorítmico y desactivar la reproducción automática de forma predeterminada.
Meta tampoco mostrará de forma predeterminada el número de «me gusta» y reacciones en las publicaciones de los usuarios adolescentes. Bonta describió estas medidas como una «prohibición» para los adolescentes, en lugar de una simple configuración predeterminada.
La empresa también desactivará para los adolescentes los filtros de cirugía estética y maquillaje extremo.
Medidas de cumplimiento y supervisión
Como parte del acuerdo, Meta también aceptó medidas de cumplimiento, entre las que se incluyen la designación de un auditor independiente que pueda transmitir cualquier preocupación a los fiscales generales. La empresa también desarrollará e implementará herramientas más sólidas para la supervisión parental.
Además, se prohibirá a Meta realizar más declaraciones falsas, engañosas o equívocas en torno a sus funciones de seguridad.
Protección de los usuarios jóvenes
Estos cambios de Meta en Instagram y Facebook forman parte del acuerdo alcanzado tras las demandas relacionadas con la protección de los usuarios jóvenes. Las modificaciones marcan un cambio relevante en la forma en que la empresa aborda la seguridad, la privacidad y el bienestar de los adolescentes.
En un comunicado separado en el que detalló el acuerdo, Meta instó a YouTube y TikTok a adoptar cambios similares en sus plataformas para reforzar la protección de los usuarios jóvenes.
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